Đáp ứng yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc chặn các thiết bị chỉ hỗ trợ 2G, Viettel đã phát triển thành công tổng đài EIR trong thời gian ngắn. Chỉ trong 5 tháng, Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) đã hoàn thiện và triển khai hệ thống này trên toàn mạng lưới Viettel, đóng vai trò quan trọng trong việc giảm số lượng thuê bao 2G không hợp chuẩn, lớn gấp 10 lần so với các nhà mạng khác.