Một buổi sáng trước dịp nghỉ lễ Tết Dương lịch 2026, tôi dành thời gian nhìn lại suốt 4 năm công tác và làm việc tại Viettel. Điều đọng lại rõ nét nhất trong tôi không phải là những thành quả lớn lao, mà là việc bản thân đã trải qua rất nhiều thách thức, khó khăn để hoàn thành từng mục tiêu dù nhỏ do chính mình đặt ra. Nhìn lại chặng đường đã qua, tôi nhận thấy mình không ngừng nỗ lực vươn lên, phát triển bản thân và tiến bộ hơn rất nhiều so với những ngày đầu mới vào Viettel.

Trong các giá trị cốt lõi của Viettel, hai giá trị để lại cho tôi ấn tượng sâu sắc nhất là “Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý” và “Viettel là ngôi nhà chung”. Gắn liền với những giá trị đó là hai nhiệm vụ mà tôi nhớ nhất trong quá trình công tác: phát triển tính năng điều khiển anten và tham gia nhận hàng, bàn giao 2.000 trạm 5G của VHT cho VTNet triển khai mạng lưới.

Trưởng thành từ những nhiệm vụ kỹ thuật đầu tiên

Ngay trong năm đầu tiên làm việc, tôi được giao một nhiệm vụ quan trọng: phát triển tính năng trên các sản phẩm RU 8T8R và RU 32T32R của VHT, cụ thể là tính năng điều khiển và hiệu chuẩn Antenna Beamforming Uplink và Downlink. Những “viên gạch nền” đầu tiên cho tính năng này bắt đầu từ chuyến công tác đầu tiên của tôi, cùng quá trình nghiên cứu với đội Xử lý tín hiệu cao tần Trung tâm Nghiên cứu thiết bị vô tuyến băng rộng, tại trụ sở VHT Hòa Lạc.

Trong suốt hai tháng nghiên cứu ban đầu, phiên bản điều khiển đầu tiên vẫn còn nhiều hạn chế, cần thao tác điều khiển thủ công thông qua hệ thống giám sát vận hành. Dù vậy, về cơ bản, sản phẩm đã có thể sử dụng được tính năng hiệu chuẩn. Từ nền tảng đó, tôi tiếp tục phát triển thêm các chức năng bổ sung như: tự động kiểm tra kết quả sau khi chạy hiệu chuẩn, gửi cảnh báo khi chất lượng kết quả chưa đạt yêu cầu, và tự động chạy lại quy trình nếu chất lượng kém.

Tuy nhiên, khó khăn nhanh chóng xuất hiện. Tính chặt chẽ của tính năng chưa cao, vận hành thực tế trên nhiều trạm chưa ổn định, và điểm “chí mạng” là tính năng tiêu tốn nhiều nguồn lực nếu không được tối ưu. Tôi đã trải qua nhiều cuộc họp tại văn phòng cùng các anh em trong nhóm, đặc biệt là sự cố vấn sát sao của anh Vũ, Trưởng phòng. Qua từng buổi trao đổi, bài toán phát triển dần được làm rõ, các vướng mắc được tháo gỡ và cuối cùng cả nhóm thống nhất được hướng đi. Có một câu hỏi anh Vũ đặt ra khiến tôi nhớ mãi: “Tại sao mình không tự động hóa hoàn toàn để giảm thiểu thời gian và nguồn lực?”.

Từ câu hỏi đó, tôi nhận ra cốt lõi vấn đề cần giải quyết, hiểu rõ hơn yêu cầu thực tế và bắt đầu xây dựng thuật toán phù hợp. Trong vòng hai tháng tiếp theo, tôi nỗ lực hoàn thiện tính năng và kịp thời đưa vào một bước trong quy trình sản xuất hàng loạt tại nhà máy.

Trong quá trình triển khai thử nghiệm trên hơn 100 trạm tại khu vực Hà Nam, nhiều lỗi vẫn tiếp tục phát sinh và cần được tối ưu. Suốt sáu tháng sau đó, tôi liên tục xây dựng các bản vá lỗi, tinh chỉnh thuật toán để hệ thống dần hội tụ về ngưỡng ổn định. Tính năng này có vai trò đặc biệt quan trọng, bởi nếu sản phẩm thực thi không đạt yêu cầu, chất lượng phát sóng sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp.

Sau đó, tôi tiếp tục tái sử dụng và mở rộng tính năng này cho các sản phẩm tiếp theo. Dần dần, sản phẩm được thương mại hóa, triển khai tại các khu vực thị trường trọng điểm, đồng thời nhận được các đơn đặt hàng từ đối tác trên nhiều quốc gia. Để đạt được những thành tựu đó là sự nỗ lực không ngừng của toàn thể anh em trong trung tâm, những người sẵn sàng vượt qua khó khăn để hiện thực hóa giấc mơ 5G Make in Vietnam, Make by Viettel.

Sau sự kiện Viettel Go Global, trong mỗi chúng tôi dần hình thành một tiêu chuẩn mới: muốn vươn ra quốc tế thì phải làm việc thật sự chuyên nghiệp. Khi ấy, tôi mới cảm nhận rõ hơn sự hiện diện ngày càng rộng mở của sản phẩm 5G Viettel trên bản đồ công nghệ thế giới. Các sản phẩm 5G ngày càng được chú trọng, tập thể kỹ sư không ngừng nỗ lực phát triển để đạt được những thành công lớn, từ việc làm chủ các công nghệ lõi, nhận các đơn hàng thương mại, đến ký kết hợp tác phát triển sản phẩm với những đối tác lớn trong ngành viễn thông như Qualcomm, QuadGen, Marvell, LG…

Dấu ấn từ nhiệm vụ triển khai 2000 trạm 5G

Đối với riêng tôi, dấu ấn đặc biệt nhất trong năm 2025 chính là nhiệm vụ đại diện VHT trực tiếp nhận hàng và bàn giao cho VTNet tại Tổng kho Khu vực 2 - Đà Nẵng, phục vụ triển khai 2.000 trạm 5G tại khu vực miền Trung - Tây Nguyên và nông thôn.

Chuyến công tác bắt đầu vào một ngày mưa bão. Tôi cùng đồng nghiệp QuanLA4 di chuyển lên kho để tiếp nhận những container thiết bị 5G của VHT. Khi tận mắt chứng kiến khối lượng hàng hóa lớn như vậy, tôi không khỏi xúc động và tự hào. Cuối cùng, khu vực miền Trung, quê hương tôi cũng đang dần được phủ sóng 5G, để bà con ở cả khu vực nông thôn có cơ hội tiếp cận công nghệ mới, với tốc độ nhanh hơn và độ ổn định cao hơn.

Trong quá trình công tác và làm việc cùng anh em VTNet và VTWarehouse (VTPost), tôi có thêm nhiều trải nghiệm đáng nhớ khi được tham gia vào một chuỗi logistics có hệ thống, bài bản và chuẩn chỉ. Từ tài xế vận chuyển, khâu đóng hàng, niêm phong container, đến các tài liệu bàn giao đều cho thấy giá trị rất lớn của từng đơn hàng. Dù điều kiện thời tiết khắc nghiệt, hàng hóa vẫn được đảm bảo nguyên vẹn, nguyên kiện.

Khi mở container, tôi thấy các thiết bị được đóng gói, buộc chặt theo đúng quy chuẩn. Các anh em đội kho nhanh chóng điều khiển xe nâng để dỡ hàng, cùng tôi kiểm đếm số lượng, hoàn thiện biên bản bàn giao và thực hiện trình ký trên hệ thống.

Có những buổi xe giao hàng đến trễ, tôi có dịp giao lưu với anh em các đơn vị trong Tập đoàn như VTNet, VTPost, VTConstruction, cũng như các anh em vừa hoàn thành nhiệm vụ ở thị trường mới trở về. Những câu chuyện công việc, kinh nghiệm thực tế được chia sẻ cởi mở, vui vẻ, tạo cảm giác như anh em trong cùng một gia đình, đúng với tinh thần “Viettel là ngôi nhà chung”.

Ngay sau những buổi giao lưu đó, các xe hàng lại tiếp tục về kho, có ngày lên tới hơn 10 container với hàng trăm trạm gồm thiết bị phát sóng và phụ kiện lắp đặt. Dù về rất muộn, tôi vẫn cảm thấy vui và có thêm động lực.

Hơn một tháng làm việc tại Tổng kho Khu vực 2, số lượng hàng hóa nhận và bàn giao nhiều đến mức khó có thể đếm xuể. Có những thời điểm tôi cùng anh em VHT và đội kho phải trực tiếp hỗ trợ kiểm hàng, kiểm số lượng để kịp tiến độ xuất kho đi các tỉnh. Một ngày mưa lớn tại kho Trảng Nhật là kỷ niệm tôi không thể quên, khi phụ kiện tay gá anten bị đổ gần ba pallet. Dù hàng nặng và thời tiết bất lợi, anh em vẫn cố gắng sắp xếp lại, buộc chặt và kiểm đủ số lượng để hoàn thành bàn giao.

Đến thời điểm cận cuối năm, khoảng ngày 25/12/2025, lô hàng cuối cùng cũng được nhận đủ. Nhiệm vụ bàn giao 2.000 trạm 5G cho VTNet chính thức hoàn thành, sẵn sàng cho việc triển khai mạng lưới. Khép lại chuyến công tác “logistics” đáng nhớ, điều tiếc nuối duy nhất của tôi là chưa kịp học lái xe nâng, vì anh em đội kho lúc nào cũng bận rộn.

Nhìn lại chặng đường đã qua, được làm việc tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel không chỉ cho tôi cơ hội thay đổi và phát triển bản thân, tích lũy kinh nghiệm thực tiễn, mà còn mang đến rất nhiều niềm vui và những giá trị ý nghĩa trong suốt quãng thời gian công tác.