IMS là hệ thống cung cấp dịch vụ gọi thoại trên mạng 4G. Đây là hệ thống mới được triển khai trong mạng Viettel nên gặp nhiều thách thức liên quan đến vấn đề tương thích thiết bị đầu cuối/các phần tử khác trong mạng lưới. Bản thân hệ thống IMS mà Viettel mua của Ericsson cũng phải mất đến 2 năm để đưa vào cài đặt và tích hợp triển khai trong mạng lưới.

Trong quá trình triển khai sản phẩm vIMS, các kỹ sư của Tổng công ty Mạng lưới Viettel (VTNet) đã đưa ra các vấn đề tương thích, các lỗi phát sinh đã ghi nhận và tích lũy được từ hệ thống triển khai trước đó để cùng ngồi với nhóm dự án Tổng công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) phân tích và khắc phục trước và trong quá trình thử nghiệm để đảm bảo hệ thống vIMS khi triển khai không gặp lại các lỗi trước đó.

Quá trình triển khai thử nghiệm giai đoạn đầu phát sinh rất nhiều các lỗi đơn lẻ (khoảng trên 60 lỗi), các lỗi này đều được nhóm dự án 2 TCT ngồi rà soát phân tích chi tiết nguyên nhân và khắc phục đảm bảo dịch vụ. Qua quá trình thử nghiệm, nhóm dự án VHT cũng giúp phát hiện và phân tích được 4 lỗi của mạng lưới liên quan đến sản phẩm của Ericsson để giúp nâng cao chất lượng mạng lưới.

Nhờ sự hợp tác chặt chẽ giữa hai TCT, mà quá trình tối ưu và đổ tải thử nghiệm lên 1 triệu thuê bao hệ thống vIMS đã diễn ra rất thuận lợi, không để xảy ra bất kỳ lỗi lớn nào dẫn đến việc phải cắt chuyển thuê bao ra vào hệ thống.

Cho tới hết năm 2020 vừa qua, hai TCT VHT và VTNET đã cùng nhau hoàn thành triển khai 1 triệu thuê bao, tối ưu chất lượng thoại, đo kiểm đạt 154/154 tính năng theo CTKT của Tập đoàn. Giá dự kiến thấp hơn 30% so với giá Ericsson. Thời gian triển khai sản phẩm được rút ngắn xuống còn 8 tháng (giảm từ 3-4 lần so với những sản phẩm trước đây) và không có lỗi lớn xảy ra trong quá trình triển khai.

Trong mục tiêu tới hết năm 2021, 2 TCT tiếp tục đặt mục tiêu cao hơn với dự định sẽ hoàn thành triển khai 10 triệu thuê bao trên mạng lưới đạt được các chỉ tiêu dung lượng 2,5M sub/site. Đây được coi là một chỉ tiêu rất thách thức dành cho đội dự án, tuy nhiên với những quyết tâm mà hai đội dự án đến từ 2 TCT VHT và VTNET đã cùng đặt ra, các anh em kỹ sư sẽ cùng nỗ lực hết mình chinh phục được chỉ tiêu vào cuối năm 2021 này.